1. Introducción
Prando Automoción es una empresa ubicada en Cristo del Perdón, 2, Utrera, Sevilla, especializada en la venta de vehículos de ocasión. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra segura, confiable y satisfactoria, brindando vehículos de calidad a precios competitivos.
2. Compromiso con la Calidad
- Inspección de Vehículos: Todos los vehículos que vendemos en Prando Automoción pasan por un riguroso proceso de inspección técnica para garantizar su estado óptimo y su fiabilidad.
- Transparencia: Proporcionamos a nuestros clientes toda la información relevante sobre el historial de cada vehículo, incluyendo kilometraje, historial de mantenimiento y posibles reparaciones previas.
3. Atención al Cliente
- Servicio Personalizado: Nuestro equipo está comprometido en proporcionar un servicio personalizado, asesorando a cada cliente para encontrar el vehículo que mejor se ajuste a sus necesidades y presupuesto.
- Satisfacción Garantizada: Si por alguna razón el cliente no está satisfecho con su compra, ofrecemos soluciones que pueden incluir cambios de vehículo o asistencia técnica.
4. Términos de Venta
- Garantía: Todos nuestros vehículos de ocasión incluyen una garantía mínima, en conformidad con la normativa vigente en España, para cubrir posibles defectos o problemas mecánicos que puedan surgir después de la compra.
- Financiación: Ofrecemos opciones de financiación adaptadas a las posibilidades económicas de cada cliente, trabajando con diferentes entidades financieras para proporcionar las mejores condiciones.
- Devoluciones: Las devoluciones de vehículos solo se aceptarán en casos donde se demuestren vicios ocultos o fallos graves no revelados antes de la venta, y dentro de los plazos legales establecidos.
5. Protección de Datos
En Prando Automoción nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Toda la información personal recopilada se maneja de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. No compartimos datos personales con terceros sin el consentimiento explícito del cliente.
6. Responsabilidad Social
Nos esforzamos por reducir nuestro impacto ambiental mediante la promoción de prácticas sostenibles, como la correcta gestión de residuos y el fomento de la movilidad más eficiente y ecológica.
7. Horarios de Atención y Contacto
- Dirección: Cristo del Perdón, 2, Utrera, Sevilla.
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes.
8. Actualizaciones de la Política
Prando Automoción se reserva el derecho de actualizar esta política de empresa en cualquier momento para adaptarse a cambios normativos o mejoras en nuestros servicios.